Chính sách bảo mật thông tin này mô tả cách website hondaoto-quan2.com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin do khách hàng cung cấp khi truy cập website, đăng ký tư vấn, nhận báo giá, đăng ký lái thử hoặc liên hệ với người phụ trách website.
Việc minh bạch trong quá trình tiếp nhận và sử dụng thông tin khách hàng là một trong những nguyên tắc được áp dụng khi vận hành website.
1. Thông tin về website và người phụ trách
hondaoto-quan2.com là website cá nhân do Nguyễn Ngọc Toàn, nhân viên kinh doanh tại Honda Ô tô Sài Gòn - Quận 2, quản lý và vận hành nhằm cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, mua xe Honda.
Người phụ trách website: Nguyễn Ngọc Toàn
Chức vụ: Nhân viên kinh doanh Honda Ô tô Sài Gòn - Quận 2
Hotline: 093 830 5373
Email: nguyenngoctoan230693@gmail.com
Đơn vị công tác:
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÁT TIẾN
Mã số thuế: 0301049150-018
Ngày cấp: 24/11/2016
Địa chỉ: 136D Mai Chí Thọ, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Website hondaoto-quan2.com không phải website chính thức của Honda Việt Nam và không phải website chính thức của Honda Ô tô Sài Gòn - Quận 2. Đây là website cá nhân phục vụ hoạt động tư vấn bán hàng của Nguyễn Ngọc Toàn.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Tùy theo cách người dùng tương tác với website, chúng tôi có thể tiếp nhận một số thông tin do người dùng chủ động cung cấp, bao gồm:
-
Họ và tên.
-
Số điện thoại.
-
Địa chỉ email.
-
Dòng xe hoặc phiên bản xe khách hàng quan tâm.
-
Nhu cầu đăng ký lái thử.
-
Nhu cầu nhận báo giá hoặc dự toán chi phí.
-
Nội dung yêu cầu tư vấn.
-
Các thông tin khác mà khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình liên hệ.
Người dùng có thể truy cập và tham khảo phần lớn nội dung trên website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân.
Chúng tôi không chủ động yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, thông tin thẻ thanh toán hoặc các thông tin xác thực tài chính nhạy cảm thông qua các biểu mẫu tư vấn thông thường trên website.
3. Cách thức thu thập thông tin
Thông tin có thể được tiếp nhận khi người dùng:
-
Điền biểu mẫu liên hệ trên website.
-
Đăng ký nhận tư vấn hoặc báo giá.
-
Đăng ký nhu cầu lái thử.
-
Gọi điện đến hotline được công bố trên website.
-
Gửi email đến người phụ trách website.
-
Liên hệ thông qua các kênh mạng xã hội hoặc ứng dụng liên lạc được liên kết từ website.
-
Chủ động cung cấp thông tin trong quá trình trao đổi và tư vấn.
Website cũng có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản trong quá trình truy cập, chẳng hạn loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, trang được xem hoặc địa chỉ IP, tùy thuộc vào cấu hình máy chủ và các công cụ thống kê đang được sử dụng.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng cho các mục đích phù hợp với yêu cầu của khách hàng, bao gồm:
-
Liên hệ lại theo yêu cầu.
-
Tư vấn các dòng xe Honda phù hợp.
-
Cung cấp thông tin về giá xe và chương trình ưu đãi.
-
Hỗ trợ dự toán chi phí mua xe.
-
Hỗ trợ thông tin liên quan đến phương án mua xe trả góp.
-
Tiếp nhận và hỗ trợ nhu cầu đăng ký lái thử.
-
Giải đáp câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ.
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và mua xe.
-
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm sử dụng website.
-
Xử lý các yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến website.
Thông tin không được sử dụng cho những mục đích không liên quan một cách bất hợp lý với nhu cầu mà khách hàng đã cung cấp.
5. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
Thông tin khách hàng được ưu tiên sử dụng trong phạm vi cần thiết để Nguyễn Ngọc Toàn tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn.
Trong trường hợp cần thiết để phục vụ yêu cầu của khách hàng, thông tin có thể được chuyển đến các bộ phận hoặc nhân sự có liên quan tại đơn vị công tác để hỗ trợ các công việc như xác nhận xe, báo giá, đăng ký lái thử, hồ sơ mua xe hoặc các nghiệp vụ liên quan.
Thông tin cũng có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không chủ động bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích kinh doanh dữ liệu cá nhân.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để:
-
Xử lý yêu cầu tư vấn của khách hàng.
-
Hỗ trợ quá trình tìm hiểu hoặc mua xe.
-
Duy trì lịch sử trao đổi khi cần thiết.
-
Giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan.
-
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật nếu có.
Thông tin có thể được xóa hoặc ngừng sử dụng khi không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập, khi người dùng có yêu cầu phù hợp hoặc khi việc lưu trữ không còn cơ sở cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
7. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý trong phạm vi vận hành website nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép thông tin khách hàng.
Website sử dụng kết nối HTTPS khi được cấu hình và duy trì phù hợp để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cũng nên chủ động bảo vệ thiết bị, tài khoản email, số điện thoại và các thông tin cá nhân của mình.
8. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Người dùng có thể liên hệ với người phụ trách website để:
-
Hỏi về thông tin mình đã cung cấp.
-
Yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin chưa chính xác.
-
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho hoạt động tư vấn khi không còn nhu cầu.
-
Yêu cầu xóa thông tin trong phạm vi có thể thực hiện và phù hợp với quy định pháp luật.
-
Phản ánh hoặc đặt câu hỏi về cách thông tin của mình được sử dụng.
Yêu cầu có thể được gửi qua hotline hoặc email được công bố tại cuối chính sách này.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh người gửi yêu cầu nhằm hạn chế việc một người không có thẩm quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa thông tin của người khác.
9. Cookie và dữ liệu kỹ thuật
Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ kỹ thuật tương tự để duy trì hoạt động của website, ghi nhớ một số tùy chọn, thống kê lượt truy cập hoặc đánh giá hiệu quả của nội dung.
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ có thể được lưu trên thiết bị của người dùng khi truy cập website.
Người dùng có thể thiết lập trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng trên website.
Nếu website sử dụng các dịch vụ phân tích, quảng cáo hoặc nền tảng của bên thứ ba, các dịch vụ đó có thể áp dụng cookie và chính sách bảo mật riêng của họ.
10. Google Ads và các dịch vụ của Google
Website có thể được sử dụng làm trang đích cho các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và có thể sử dụng các dịch vụ của Google như Google Ads hoặc các công cụ đo lường liên quan.
Tùy theo cấu hình thực tế, các công nghệ này có thể ghi nhận một số dữ liệu về hoạt động truy cập nhằm đo lường hiệu quả quảng cáo, thống kê lượt truy cập hoặc hỗ trợ đánh giá hiệu quả hoạt động của website.
Việc Google thu thập và xử lý dữ liệu thông qua các dịch vụ của Google được thực hiện theo các điều khoản và chính sách riêng của Google.
Người dùng có thể quản lý một số tùy chọn về cookie và quảng cáo thông qua các công cụ hoặc cài đặt được nhà cung cấp dịch vụ tương ứng hỗ trợ.
11. Liên kết đến website và nền tảng bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến Honda Việt Nam, Google Maps, YouTube, Facebook hoặc các website và nền tảng khác.
Khi người dùng rời hondaoto-quan2.com và truy cập một website hoặc nền tảng khác, việc thu thập và xử lý thông tin sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của đơn vị vận hành nền tảng đó.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với hoạt động thuộc phạm vi của hondaoto-quan2.com.
12. Thông tin của trẻ em
Website hướng đến khách hàng có nhu cầu tìm hiểu và mua ô tô và không được thiết kế với mục đích chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em.
Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp không phù hợp thông qua website, người đại diện hợp pháp có thể liên hệ để yêu cầu kiểm tra và xử lý.
13. Trách nhiệm của người dùng
Khi cung cấp thông tin qua website, người dùng nên đảm bảo:
-
Thông tin cung cấp là chính xác.
-
Người dùng có quyền hợp pháp để cung cấp thông tin đó.
-
Không cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép.
-
Không gửi thông tin giả mạo hoặc sử dụng biểu mẫu website cho mục đích trái pháp luật.
Người dùng cũng không nên gửi thông tin tài chính hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết thông qua các biểu mẫu tư vấn thông thường.
14. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách này có thể được cập nhật khi website thay đổi chức năng, phương thức thu thập dữ liệu, công nghệ sử dụng hoặc khi cần đáp ứng các yêu cầu pháp lý có liên quan.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang Chính sách bảo mật thông tin trên hondaoto-quan2.com.
Người dùng nên tham khảo lại chính sách khi cần biết thông tin hiện hành.
15. Thông tin liên hệ về bảo mật
Nếu có câu hỏi, yêu cầu điều chỉnh hoặc phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân đã cung cấp thông qua website, vui lòng liên hệ:
Nguyễn Ngọc Toàn
Nhân viên kinh doanh Honda Ô tô Sài Gòn - Quận 2
Hotline: 093 830 5373
Email: nguyenngoctoan230693@gmail.com
Đơn vị công tác: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÁT TIẾN
Mã số thuế: 0301049150-018
Địa chỉ: 136D Mai Chí Thọ, Phường Bình Trưng, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cập nhật lần cuối: 16/08/2026
